환불 정책

디지털 패스 미사용분 — 결제일로부터 7일 이내

디지털 패스(구독·이용권 등)의 미사용분은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(환불 신청)가 가능합니다.

이미 사용·열람한 콘텐츠 — 철회 제한

이미 사용하거나 열람한 디지털 콘텐츠(AI 일정 생성 결과, 가이드 열람 등)는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라 청약철회가 제한됩니다.

고객 단순변심 — PG 수수료 3.5% 공제

고객 요청으로 결제를 취소·환불하는 경우, 결제 대행사(PG) 수수료에 해당하는 결제금액의 3.5%를 공제한 후 환불합니다.

회사 귀책 — 전액 환불

서비스 미제공·오류 등 회사의 귀책 사유로 인한 환불은 수수료 공제 없이 결제금액 전액을 환불합니다.

처리 기간

환불 신청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 신용·체크카드 결제의 취소 반영에는 카드사 사정에 따라 3~5영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.

결제 수단

현재 원화(KRW) 결제만 지원합니다. 환불은 원 결제 수단으로 동일하게 처리됩니다.